Procon Municipal de Campo Grande oferece atendimento gratuito para ajudar endividados a reorganizar finanças

Em uma iniciativa voltada à recuperação financeira da população, o Procon Municipal de Campo Grande disponibiliza atendimento especializado e gratuito para consumidores endividados e superendividados na cidade de Campo Grande. O serviço é contínuo, realizado mediante agendamento, e tem como foco a orientação técnica e o suporte estratégico para reorganização da vida financeira.

A ação integra as políticas permanentes de educação financeira e proteção ao consumidor, buscando garantir que cidadãos possam negociar dívidas sem comprometer necessidades básicas de subsistência.

Como funciona o atendimento

Diferente de atendimentos convencionais, o serviço possui caráter orientativo. O consumidor passa por uma análise completa da sua situação financeira, que inclui:

• Levantamento detalhado das dívidas
• Avaliação da capacidade de pagamento com base no mínimo existencial
• Elaboração de um plano estratégico para reorganização do orçamento

De acordo com o superintendente José Costa Neto, o objetivo é promover soluções sustentáveis:

“A atuação do Procon na mediação do superendividamento está pautada na proteção da dignidade da pessoa humana e no equilíbrio das relações de consumo. Nosso papel é garantir que a renegociação ocorra de forma sustentável, respeitando a legislação e preservando o mínimo existencial.”

Quem pode acessar

O serviço é destinado a pessoas físicas que, mesmo agindo de boa-fé, não conseguem mais arcar com suas dívidas.

Documentos necessários

• RG e CPF
• Comprovante de residência
• Comprovantes de renda
• Lista detalhada das dívidas

Como agendar

O agendamento pode ser feito pelo telefone (67) 2020-1231. Para dúvidas, o contato é pelo 156 (opção 6).

O atendimento também pode ser solicitado presencialmente na sede do Procon, localizada na Rua Venâncio Borges do Nascimento, nº 377, no Bairro Jardim TV Morena.