Em 2026, a Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul (Cassems) celebra 25 anos de uma trajetória que redefiniu o cenário da saúde no estado. Criada em 2001, a instituição nasceu com um modelo inovador de autogestão, no qual os próprios servidores públicos estaduais são responsáveis pela administração do plano de saúde.

Ao longo de duas décadas e meia, a operadora consolidou-se como uma das maiores estruturas de saúde do país, referência nacional em gestão, tecnologia e assistência médica. O chamado “modelo de excelência Cassems” tornou-se objeto de estudo e recebe visitas técnicas de gestores públicos e especialistas de diversos estados.

Além de figurar constantemente em rankings nacionais do setor, a instituição também acumula certificações de qualidade e segurança hospitalar, como o selo ONA 3 — nível máximo de acreditação — e o reconhecimento UTI Top Performer.

Rede própria e interiorização da saúde

Um dos pilares da estratégia da Cassems foi a construção de uma rede hospitalar própria. Em 2004, a inauguração do hospital em Dourados marcou o início do projeto de descentralização da alta complexidade médica no estado.

Atualmente, a instituição conta com 10 hospitais próprios, distribuídos estrategicamente pelo território sul-mato-grossense, garantindo acesso a serviços especializados também no interior.

Entre os avanços estruturais, destacam-se iniciativas pioneiras como a criação da primeira UTI Neonatal de Três Lagoas, inaugurada em 2015, responsável por atender centenas de recém-nascidos da região da Costa Leste.

Inovação tecnológica e pioneirismo médico

A Cassems também se tornou referência em inovação tecnológica aplicada à saúde. Em 2016, o Hospital Cassems de Campo Grande realizou a primeira cirurgia transmitida por telemedicina em Mato Grosso do Sul, permitindo que especialistas de todo o país acompanhassem e discutissem o procedimento em tempo real.

Outro marco recente foi a implantação da cirurgia robótica com a plataforma Toumai, considerada uma das tecnologias cirúrgicas mais modernas do mundo. O equipamento permite procedimentos assistidos remotamente por especialistas, inclusive via conexão 5G.

Entre as conquistas médicas, também está o primeiro serviço de Transplante de Medula Óssea do estado, estruturado em 2021. O primeiro procedimento foi realizado em 2022 e, desde então, 15 transplantes já foram realizados com sucesso.

Já em 2024, a instituição inaugurou o serviço de cirurgia cardíaca pediátrica, tornando-se o único hospital privado de Mato Grosso do Sul a oferecer o procedimento.

Sustentabilidade e gestão responsável

A gestão sustentável também faz parte da estratégia institucional. Em 2020, a Cassems inaugurou a maior usina fotovoltaica do Centro-Oeste, instalada em uma área de seis hectares com mais de 16 mil módulos solares.

A iniciativa gera impacto ambiental zero e deve proporcionar economia superior a R$ 220 milhões em 20 anos, recursos que podem ser reinvestidos diretamente na assistência à saúde dos beneficiários.

Atuação decisiva na pandemia

Durante a pandemia da Covid-19, a instituição desempenhou papel fundamental na ampliação da capacidade hospitalar do estado. A Cassems implantou três hospitais de campanha, ampliou leitos e equipes médicas e registrou 89% de índice de cura entre os pacientes atendidos, superando a média nacional.

Programas de prevenção e cuidado integral

Outro diferencial da operadora é o investimento contínuo em prevenção. Desde 2011, o Ônibus da Saúde percorre municípios oferecendo exames de mamografia digital, consultas e biópsias para diagnóstico precoce do câncer.

A instituição também desenvolve programas pioneiros como Odontologia para Bebês, Casal Grávido, Cozinha Experimental e iniciativas voltadas à promoção da qualidade de vida.

No campo da inclusão, a Cassems inaugurou em 2023 o Espaço Somos Cassems TEA, especializado no atendimento a pessoas com Transtorno do Espectro Autista. A unidade já ultrapassa 40 mil atendimentos, com expansão para Dourados no ano seguinte.

Saúde digital e ampliação do acesso

A transformação digital também marcou a história da operadora. Em 2015 foi lançado o Portal do Beneficiário, que simplificou o acesso a informações do plano.

Já em 2025, a instituição avançou com o Tele Saúde Cassems, plataforma própria que reúne consultas online e pronto atendimento digital 24 horas.

Além disso, iniciativas como o Cassems Itinerante levam especialistas ao interior, evitando deslocamentos longos dos pacientes.

Referência nacional

O modelo de autogestão implantado em Mato Grosso do Sul tornou-se referência para outros estados. Delegações de Goiás, Mato Grosso e Alagoas já visitaram a estrutura da instituição para conhecer o funcionamento da rede própria.

Em 2018, inclusive, uma comitiva médica do Japão visitou o Hospital Cassems de Campo Grande para conhecer o parque tecnológico da instituição.

25 anos de protagonismo na saúde

Ao completar seu jubileu de prata, a Cassems reafirma seu papel como protagonista no avanço da saúde em Mato Grosso do Sul.

Com investimento contínuo em tecnologia, inovação, prevenção e cuidado humanizado, a instituição construiu uma trajetória marcada por pioneirismo e impacto direto na vida de milhares de servidores e suas famílias.

Mais do que números ou infraestrutura, a história da Cassems é marcada por um propósito central: garantir que, nos momentos de maior fragilidade, o beneficiário encontre atendimento rápido, seguro e humanizado.

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