A Starbucks lançou oficialmente no Brasil, no dia 18 de março de 2026, o Café Coado Refil, um novo modelo de consumo que permite ao cliente reabastecer a bebida quantas vezes quiser enquanto permanecer na loja. A novidade já está disponível em todas as unidades do país, exceto aquelas localizadas em aeroportos, com preço inicial de R$ 9,90.

O funcionamento do benefício é simples: após a compra inicial, o cliente pode solicitar refil ilimitado de café coado — e também de chá quente — desde que permaneça no estabelecimento, utilizando a mesma caneca de cerâmica fornecida pela loja e apresentando a nota fiscal. O benefício não é válido para pedidos para viagem ou delivery.

A proposta formaliza um comportamento já comum nas unidades da rede: consumidores que utilizam o espaço como ambiente de trabalho, estudo ou reuniões ao longo do dia. A estratégia reforça o conceito de “terceiro lugar”, em que cafeterias deixam de ser apenas pontos de consumo rápido e passam a funcionar como extensões da rotina urbana.

Para comunicar a novidade, a marca apostou em uma campanha protagonizada por Chico Barney e Marcela Ceribelli, nomes ligados à produção de conteúdo e à rotina dinâmica nas grandes cidades. A abordagem destaca o uso das lojas como base operacional para atividades profissionais e criativas, deslocando o foco do produto para a experiência.

Paralelamente, a rede também atualizou seu cardápio sazonal com bebidas voltadas ao clima mais quente, como o Strate Frappuccino®, o Cookies & Cream Frappuccino® e o Iced Shaken Espresso. As opções reforçam a estratégia global da marca de diversificar a experiência sensorial do café.

Desde 2024 sob gestão da ZAMP no Brasil, a Starbucks intensifica sua atuação no país com foco em experiência presencial e fidelização. O lançamento do refil ilimitado surge como movimento estratégico para aumentar o tempo de permanência nas lojas, ampliar o consumo e fortalecer o vínculo com o público.