A China está acelerando a digitalização da saúde pública com a instalação de aproximadamente 2.200 quiosques médicos equipados com inteligência artificial em áreas de grande circulação. Um dos principais polos é a cidade de Xangai, onde cerca de 250 cabines funcionam dentro de estações de metrô, atendendo milhões de pessoas diariamente.

Os quiosques permitem que o usuário realize cadastro, relate sintomas por voz ou texto e passe por medições automáticas de sinais vitais, como pressão arterial, frequência cardíaca, temperatura e saturação de oxigênio. Em média, o atendimento leva quatro minutos.

Os sistemas são operados por plataformas digitais como a Ping An Health, que utilizam um banco de dados com cerca de 300 milhões de interações médico-paciente para comparar sintomas, identificar padrões e sugerir encaminhamentos. Segundo dados divulgados, o índice de acerto para doenças comuns chega a 95%.

Após a triagem automatizada, um médico humano revisa o caso remotamente, valida a análise da IA e autoriza receita digital ou encaminhamento hospitalar. De acordo com o governo chinês, o modelo já reduziu em até 70% o tempo de espera em algumas regiões e diminuiu cerca de 30% do custo direto para os pacientes.

A estratégia busca aliviar hospitais, ampliar o acesso e enfrentar o déficit histórico de médicos em determinadas regiões do país. Especialistas destacam que o modelo não substitui profissionais de saúde, mas atua como ferramenta de triagem e suporte à decisão clínica.

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